Destino
Indicá calle, número, barrio, localidad, departamento y código postal cuando corresponda.
Información clara para comprar y organizar mejor: especificaciones, compatibilidad y recomendaciones de uso.
Información de Envíos
Preparación
Las solicitudes se revisan antes de coordinar la entrega. El plazo depende de disponibilidad, dirección y modalidad seleccionada; se informa antes de confirmar.
Recepción
Verificá el estado exterior del paquete al recibirlo. Si observás daños, dejá constancia con el transportista y contactanos cuanto antes con los datos de la compra.
Montevideo e interior
La cobertura y el costo se calculan según destino. Para una cotización precisa indicá barrio, localidad y código postal en Contacto.
Seguimiento
Cuando exista seguimiento, se comparte por el canal utilizado para la compra. Los tiempos de terceros pueden variar por clima, feriados o alta demanda.
| Etapa | Información |
|---|---|
| Confirmación | Producto, dirección y costo |
| Despacho | Aviso cuando sale del punto de preparación |
| Recepción | Revisión del embalaje y contenido |
Qué se informa antes de coordinar
La entrega se organiza según producto, disponibilidad, destino, modalidad y condiciones del transportista. Antes de confirmar una compra, solicitamos o verificamos los datos necesarios para calcular la ruta y comunicar el costo correspondiente. Una dirección incompleta puede requerir una aclaración y modificar la coordinación.
Paquete
El tamaño, peso y protección del producto influyen en la preparación y el traslado.
Recepción
Definí un horario razonable y revisá el exterior del paquete al recibirlo.
Etapas de la entrega
- Confirmamos referencia, dirección y modalidad disponible.
- Preparamos el artículo con protección adecuada para su tipo.
- Comunicamos despacho o entrega al transportista.
- Compartimos seguimiento cuando el operador lo ofrece.
- La persona receptora revisa paquete y contenido.
- Se registran observaciones o incidencias por el canal de atención.
Los plazos de terceros pueden verse afectados por feriados, clima, restricciones operativas o condiciones de acceso. La fecha comunicada es una referencia logística y se actualiza si surge una incidencia.
Información por etapa
| Etapa | Dato que se revisa | Acción recomendada |
|---|---|---|
| Antes de confirmar | Destino, producto y modalidad | Verificar dirección y costo |
| Preparación | Embalaje, accesorios y referencia | Conservar confirmación |
| Despacho | Transportista y seguimiento | Revisar avisos recibidos |
| Recepción | Estado exterior y contenido | Dejar constancia de daños |
| Incidencia | Fecha, lugar y descripción | Contactar con documentación |
Checklist de recepción
- □ El paquete corresponde a la referencia comunicada.
- □ No presenta perforaciones, humedad o golpes visibles.
- □ La cantidad de bultos coincide con el aviso.
- □ Revisé accesorios, documentación y piezas.
- □ Guardé comprobante, seguimiento y constancia.
- □ Informé cualquier diferencia sin modificar el producto.
Contacto: para cotizar Montevideo o interior, escribí a [email protected] con barrio, localidad y código postal.
Preguntas de logística
¿Se entrega en todo Uruguay?
La cobertura depende del destino y del operador disponible. Consultanos para revisar una localidad concreta.
¿Qué hago si el paquete llega dañado?
Dejá constancia con el transportista, tomá fotografías del exterior y contactanos con la referencia.
¿Puedo cambiar la dirección luego de confirmar?
Solicitalo cuanto antes. La posibilidad depende del estado del despacho y de las reglas del transportista.
“Una dirección completa y una revisión cuidadosa al recibir reducen dudas durante la entrega.”
Atención: +598 2908 4176 · Calle Colonia 1426, Centro, Montevideo, Uruguay.